Algemene Voorwaarden – FV Homedeco

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Ondernemer: FV Homedeco, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder de naam FV Homedeco
  2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met FV Homedeco.
  3. Consument: de klant die handelt voor privégebruik en niet in de uitoefening van beroep of bedrijf.
  4. Overeenkomst: de overeenkomst die tot stand komt tussen FV Homedeco en de klant via de webshop.
  5. Producten: alle non-food artikelen die via de webshop worden aangeboden

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van FV Homedeco en op iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt.
  2. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Het aanbod

  1. Alle producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk beschreven.
  2. Afbeeldingen dienen ter illustratie; kleine kleur- of detailafwijkingen zijn mogelijk.
  3. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden FV Homedeco niet.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en hiervoor een orderbevestiging per e-mail ontvangt.
  2. FV Homedeco behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
  2. Verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
  3. Betaling geschiedt via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.
  4. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.

Artikel 6 – Levering

  1. FV Homedeco levert bestellingen in Nederland en België.
  2. Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verzonden, uiterlijk binnen 3 werkdagen na totstandkoming van de overeenkomst.
  3. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
  4. FV Homedeco is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

  1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen.
  2. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
  3. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.
  4. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld.
  5. De consument dient voor retourneren een retourformulier op te vragen via e-mail, en deze ingevuld mee te sturen met de retour.
  6. Na ontvangst van de retourzending wordt het betaalde bedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing indien:

  • Het product beschadigd of gebruikt is
  • De originele staat of verpakking ontbreekt
  • Het retourformulier ontbreekt of onvolledig is

Artikel 9 – Garantie en conformiteit

  1. FV Homedeco staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van deugdelijkheid.
  2. Eventuele gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

  1. FV Homedeco is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of oneigenlijk gebruik van de producten.
  2. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 11 – Klachten

  1. Klachten kunnen worden gemeld per e-mail.
  2. FV Homedeco zal klachten binnen 14 dagen inhoudelijk beantwoorden.

Artikel 12 – Overmacht

FV Homedeco is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is door overmacht, zoals leveringsproblemen, stakingen of overheidsmaatregelen.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 14 – Geschillen

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.